Denk je in aanloop naar de feestdagen online een mooie volle kunstkerstboom te bestellen, lijkt deze bij aankomst in de verste verte niet op het beloofde product in de webshop. Het is al vele online kerstboomshoppers overkomen. Hoeveel mag een productfoto afwijken van het echte product? En wat zijn in zo’n geval jouw rechten als consument?